Home / Επικοινωνία
Επικοινωνία
Στην DNA Therapeutics, είμαστε δεσμευμένοι στην παροχή της καλύτερης εξυπηρέτησης στους πελάτες μας. Αναζητήστε τις απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις για να βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα ή έχετε οποιαδήποτε απορία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Η έμπειρη ομάδα μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει και να σας παρέχει υποστήριξη κάθε στιγμή.
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Θα πρέπει να προγραμματίσω ραντεβού;
Στη DNA Therapeutics καλό θα ήταν να προγραμματίσετε ένα ραντεβού, ώστε να λάβετε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Κλείστε το ραντεβού σας είτε τηλεφωνικά είτε μέσω της ειδικής πλατφόρμας.
Μπορώ στο εργαστήριο της DNA Therapeutics να κάνω μικροβιολογικές εξετάσεις;
Το εργαστήριο της DNA Therapeutics είναι αποκλειστικά εργαστήριο μοριακής βιολογίας και γενετικής που πραγματοποιεί εξ’ ολοκλήρου εξατομικευμένες υπηρεσίες γενετικής. Οι γενετικές εξετάσεις πραγματοποιούνται από τον μοριακό βιολόγο-γενετιστή του εργαστηρίου μας.
Πρέπει να έχω παραπεμτικό για να πραγματοποιήσω εξετάσεις στην DNA Therapeutics;
Όχι. Το εργαστήριο της DNA Therapeutics είναι ιδιωτικό εργαστήριο, όπου οι εξετάσεις διενεργούνται χωρίς να απαιτείται παραπεμπτικό. Μπορείτε να ενημερωθείτε για τις τιμές μας είτε μέσω της ιστοσελίδας μας, είτε απευθείας επικοινωνώντας μαζί μας.
Μπορεί ο Γενετικός Σύμβουλος να αντικαταστήσει τον θεράποντα ιατρό μου;
Όχι. Ο γενετικός Σύμβουλος συνεργάζεται με τον θεράποντα ιατρό σας, καθώς συνδέει τον ασθενή, το εργαστήριο γενετικής και τον θεράποντα ιατρό στα πλαίσια της γενετικής συμβουλευτικής. Ωστόσο, η τελική απόφαση σε οποιοδήποτε ζήτημα λαμβάνεται από τον γιατρό σας και εσάς τους ίδιους.
Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;
Οι τρόποι πληρωμής είναι είτε με μετρητά, είτε με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, είτε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Φυσικά υπάρχουν και ειδικές τιμές/πακέτα εξετάσεων.
Ρωτήστε μας!
Covid-19 τεστ: Σε πόση ώρα βγαίνουν τα αποτελέσματα και πως τα παραλαμβάνω;
Το εργαστήριο μας σας δίνει αποτελέσματα αυθημερόν (για PCR μοριακά τεστ), σχεδόν 2-4 ώρες μετά τη δειγματοληψία. Τα αποτελέσματα των rapid τεστ λαμβάνονται εντός 30 λεπτών ενώ τα αποτελέσματα των τεστ αντισωμάτων Κορονοϊού εντός 90 λεπτών. Τα παραλαμβάνετε στο e-mail που μας έχετε παραχωρήσει.